--- title: "Microsoft Ads: Guía sobre problemas de permisos" description: En este artículo, te guiaremos sobre cómo resolver errores de inicio de sesión y errores de permisos al conectar tu cuenta de Hub a Microsoft Ads. --- [Ir directamente al contenido](https://support.dataslayer.ai/es/bing-ads-guía-sobre-problemas-de-permisos#main-content) - [Español](https://support.dataslayer.ai/es/bing-ads-gu%C3%ADa-sobre-problemas-de-permisos) - [English](https://support.dataslayer.ai/bing-ads-permissions-issues-guide) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Dataslayer\_New\_Logo.png\]](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/Dataslayer_New_Logo.png?height=35&name=Dataslayer_New_Logo.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://support.dataslayer.ai/es/bing-ads-gu%C3%ADa-sobre-problemas-de-permisos) - [English](https://support.dataslayer.ai/bing-ads-permissions-issues-guide) Español Traducciones de Mostrar submenú de ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Base de Conocimiento](https://support.dataslayer.ai/es?hsLang=es) 2. [Fuentes de datos](https://support.dataslayer.ai/es/fuentes-de-datos?hsLang=es) 23 de julio de 2025 # Microsoft Ads: Guía sobre problemas de permisos ## En este artículo, te guiaremos sobre cómo resolver errores de inicio de sesión y errores de permisos al conectar tu cuenta de Hub a Microsoft Ads. Si experimentas **errores de inicio de sesión** o **errores relacionados con los permisos** al intentar conectar tu cuenta de Hub a Bing Ads mediante **Dataslayer**, el problema suele deberse a cambios que Microsoft implementó a mediados de 2021 en el proceso de autenticación. Este artículo te guiará por los pasos para resolver este problema y conectar correctamente tu cuenta de Bing Ads. ### **Comprendiendo la causa de los errores de inicio de sesión de Microsoft Ads** Al intentar conectar su **cuenta de Hub** a **Microsoft Ads**, los problemas de permisos suelen surgir de la configuración de **Azure Active Directory** asociada a su cuenta. Si la cuenta de usuario que usa para conectarse no tiene el rol adecuado en **Azure**, Microsoft bloquea el intento de autenticación. Uno de los mensajes de error más comunes que puedes encontrar es el siguiente: ![Captura de pantalla de la conexión de Bing Ads, que muestra el mensaje de error "Error al iniciar sesión".](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/New%20UI%20-%20Login%20AWS%20RedShift%20(9).png?width=688&height=172&name=New%20UI%20-%20Login%20AWS%20RedShift%20(9).png)  **Este error se origina por parte de Microsoft y no es causado por Dataslayer.** ### Cómo iniciar sesión correctamente en Microsoft Ads El error de inicio de sesión suele deberse a **la configuración de permisos** que debe configurarse en **Microsoft Azure**. Si la cuenta de usuario que usa para conectarse a **Microsoft Ads** a través de **Dataslayer** no tiene asignado el **rol de usuario de API**, Microsoft bloquea el intento de autenticación. #### **Asignar el rol de "API USer" en Azure** Para resolver esto, sigue estos pasos: 1. **Accede a tu Azure Active Directory** asociado a tu **cuenta de Microsoft Ads** . 2. Localiza la cuenta de usuario que estás utilizando para la conexión. 3. Asigna el rol **de "Usuario API"** a esta cuenta. **Para obtener instrucciones** detalladas sobre cómo cambiar tu rol en la plataforma Azure, consulta la **[guía oficial de Microsoft](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/role-based-access-control/role-assignments-portal)**. ![Captura de pantalla que muestra que el usuario de API es el rol de cuenta necesario en la plataforma Azure.](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/copia-de-dataslayer-web-1_1j73sbk.png?width=688&height=267&name=copia-de-dataslayer-web-1_1j73sbk.png) Una vez asignado el **rol de "API User"**, intenta iniciar sesión de nuevo. El proceso debería completarse correctamente sin problemas. Si el problema persiste después de asignar el rol de "API User", **comunícate con tu administrador de IT** para confirmar que el rol se haya aplicado correctamente y que no haya otros problemas de configuración.  Si el problema persiste, también puedes **contactar con el soporte técnico de Microsoft** para obtener más ayuda. Puedes encontrar información sobre cómo contactar con Microsoft **[aquí](https://about.ads.microsoft.com/en-us/microsoft-advertising-support)**. - [General](https://support.dataslayer.ai/es/general?hsLang=es) - [Facturación y Precios](https://support.dataslayer.ai/es/facturaci%C3%B3n-y-precios?hsLang=es) - [Fuentes de datos](https://support.dataslayer.ai/es/fuentes-de-datos?hsLang=es) - [Conectores Combinados](https://support.dataslayer.ai/es/conectores-combinados?hsLang=es) - [Google Sheets](https://support.dataslayer.ai/es/google-sheets?hsLang=es) - [Microsoft Excel](https://support.dataslayer.ai/es/microsoft-excel?hsLang=es) - [Hojas de cálculo](https://support.dataslayer.ai/es/hojas-de-c%C3%A1lculo?hsLang=es) - [Looker Studio](https://support.dataslayer.ai/es/looker-studio?hsLang=es) - [Big Query](https://support.dataslayer.ai/es/big-query?hsLang=es) - [API Query Manager](https://support.dataslayer.ai/es/api-query-manager?hsLang=es) - [Power BI](https://support.dataslayer.ai/es/power-bi?hsLang=es) - [Amazon S3](https://support.dataslayer.ai/es/amazon-s3?hsLang=es) - [Amazon Redshift](https://support.dataslayer.ai/es/amazon-redshift?hsLang=es) - [Snowflake](https://support.dataslayer.ai/es/snowflake?hsLang=es#main-content) - [Marketplace](https://support.dataslayer.ai/es/snowflake?hsLang=es#marketplace) - [Google Cloud Storage](https://support.dataslayer.ai/es/google-cloud-storage?hsLang=es) - [Database](https://support.dataslayer.ai/es/database?hsLang=es) - [Azure SQL](https://support.dataslayer.ai/es/azure-sql?hsLang=es) - [Azure Storage](https://support.dataslayer.ai/es/azure-storage?hsLang=es) - [Dataslayer Atlas](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-atlas?hsLang=es) - [Morpheus](https://support.dataslayer.ai/es/morpheus?hsLang=es) - [AI Looker Studio Analyzer](https://support.dataslayer.ai/es/ai-looker-studio-analyzer?hsLang=es) - [Dataslayer MCP](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-mcp?hsLang=es) - [Dataslayer GPT](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-gpt?hsLang=es) - [Dataslayer AI Chat](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-ai-chat?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/Dataslayer_New_Logo.png?width=142&height=24&name=Dataslayer_New_Logo.png "Chill listening crop-3")](https://dataslayer.ai/) Dataslayer.ai: Informes de Marketing Digital Simplificados Copyright © 2026, DATASLAYER SL