--- title: ¿Cómo actualizar tu dirección de correo electrónico en Dataslayer? description: ¿Necesitas cambiar tu dirección de correo electrónico en Dataslayer? Sigue esta guía paso a paso para hacerlo de manera fácil y segura. ¡Gestiona tu cuenta sin complicaciones! --- [Ir directamente al contenido](https://support.dataslayer.ai/es/cómo-actualizar-su-dirección-de-correo-electrónico-en-dataslayer#main-content) - [Español](https://support.dataslayer.ai/es/c%C3%B3mo-actualizar-su-direcci%C3%B3n-de-correo-electr%C3%B3nico-en-dataslayer) - [English](https://support.dataslayer.ai/how-to-update-email-address-on-your-user-a-step-by-step-guide) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Dataslayer\_New\_Logo.png\]](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/Dataslayer_New_Logo.png?height=35&name=Dataslayer_New_Logo.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://support.dataslayer.ai/es/c%C3%B3mo-actualizar-su-direcci%C3%B3n-de-correo-electr%C3%B3nico-en-dataslayer) - [English](https://support.dataslayer.ai/how-to-update-email-address-on-your-user-a-step-by-step-guide) Español Traducciones de Mostrar submenú de ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Base de Conocimiento](https://support.dataslayer.ai/es?hsLang=es) 2. [General](https://support.dataslayer.ai/es/general?hsLang=es) 24 de enero de 2025 # ¿Cómo actualizar tu dirección de correo electrónico en Dataslayer? ## ¿Necesitas cambiar tu dirección de correo electrónico en Dataslayer? Sigue esta guía paso a paso para hacerlo de manera fácil y segura. ¡Gestiona tu cuenta sin complicaciones! ### **¿Por qué no puedo cambiar mi correo directamente en el perfil?** Por motivos de seguridad, Dataslayer no permite cambiar la dirección de correo electrónico desde la sección Perfil. Esto garantiza la integridad de tu cuenta y de tus consultas. Pero no te preocupes, puedes actualizar tu correo siguiendo estos pasos: 1. **Contacta a nuestro equipo de soporte** - Puedes hacerlo a través del chat en vivo en [Dataslayer.ai](https://www.dataslayer.ai/) o enviándonos un [mail](mailto:info@dataslayer.ai). 2. **Proporciona los detalles necesarios** - Indica la dirección de correo electrónico actual vinculada a tu cuenta en Dataslayer. - Especifica la nueva dirección de correo electrónico que deseas usar. 3. **Espera nuestra revisión y confirmación** - Nuestro equipo de soporte revisará tu solicitud y te guiará a través de los próximos pasos. ### Preguntas frecuentes sobre el cambio de correo #### ¿Perderé las consultas que he creado en Google Sheets y Microsoft Excel? No, las consultas en creadas en Google Sheets y Microsoft Excel permanecerán intactas. Sin embargo, deberás actualizar las columnas AL y AO en la hoja DataslayerQueries para seguir usándolas. **Sigue los pasos mencionados en [este artículo](https://support.dataslayer.ai/can-i-modify-queries-created-by-other-user?hsLang=es) para actualizar ambas columnas.** **Modifica únicamente los datos de las columnas AL y AO según las instrucciones proporcionadas. Modificar cualquier otro dato puede causar problemas con las consultas.** #### ¿Cómo puedo seguir trabajando con mis informes de Looker Studio? Antes de actualizar su dirección de correo electrónico, asegúrese de que sus informes de Looker Studio estén accesibles: 1. **Comparte los informes con permisos de editor** - Mientras estés conectado a su antigua cuenta de correo electrónico, comparte todos los informes con permisos de editor en su nueva dirección de correo electrónico. 2. **Notifica a nuestro equipo de soporte** - Una vez que se hayan compartido los informes, comunícate con nuestro equipo de soporte. Ellos actualizarán tu dirección de correo electrónico en el sistema y te informarán una vez que se complete el proceso. #### ¿Qué sucede con las transferencias en BigQuery, API Query Manager y PowerBI? Para actualizaciones por correo electrónico que afecten transferencias o consultas en estas plataformas: 1. **Contacta al equipo de soporte** - Comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda para actualizar tu dirección de correo electrónico. 2. **Transición fluida** - Una vez actualizado, podrás seguir trabajando con tus transferencias y consultas con normalidad. 3. **Transferencias entre usuarios** - Si deseas transferir consultas entre dos cuentas de Dataslayer, informa a nuestro equipo de soporte. Ellos colaborarán con el equipo técnico para migrar los datos y confirmarte una vez el proceso se haya completado. **Asegúrate de iniciar sesión en la nueva cuenta de correo electrónico con las mismas credenciales en la sección Hub para evitar interrupciones en tus transferencias.** **Cualquier inconsistencia podría interrumpir el correcto funcionamiento de las transferencias.** Como siempre, si aún tienes dudas o preguntas, comunícate con nosotros a través del chat en vivo en nuestro  [sitio web](http://dataslayer.ai/)  o por  [correo electrónico.](mailto:info@dataslayer.ai) ¡Estamos encantados de ayudarte! - [General](https://support.dataslayer.ai/es/general?hsLang=es) - [Facturación y Precios](https://support.dataslayer.ai/es/facturaci%C3%B3n-y-precios?hsLang=es) - [Fuentes de datos](https://support.dataslayer.ai/es/fuentes-de-datos?hsLang=es) - [Conectores Combinados](https://support.dataslayer.ai/es/conectores-combinados?hsLang=es) - [Google Sheets](https://support.dataslayer.ai/es/google-sheets?hsLang=es) - [Microsoft Excel](https://support.dataslayer.ai/es/microsoft-excel?hsLang=es) - [Hojas de cálculo](https://support.dataslayer.ai/es/hojas-de-c%C3%A1lculo?hsLang=es) - [Looker Studio](https://support.dataslayer.ai/es/looker-studio?hsLang=es) - [Big Query](https://support.dataslayer.ai/es/big-query?hsLang=es) - [API Query Manager](https://support.dataslayer.ai/es/api-query-manager?hsLang=es) - [Power BI](https://support.dataslayer.ai/es/power-bi?hsLang=es) - [Amazon S3](https://support.dataslayer.ai/es/amazon-s3?hsLang=es) - [Amazon Redshift](https://support.dataslayer.ai/es/amazon-redshift?hsLang=es) - [Snowflake](https://support.dataslayer.ai/es/snowflake?hsLang=es#main-content) - [Marketplace](https://support.dataslayer.ai/es/snowflake?hsLang=es#marketplace) - [Google Cloud Storage](https://support.dataslayer.ai/es/google-cloud-storage?hsLang=es) - [Database](https://support.dataslayer.ai/es/database?hsLang=es) - [Azure SQL](https://support.dataslayer.ai/es/azure-sql?hsLang=es) - [Azure Storage](https://support.dataslayer.ai/es/azure-storage?hsLang=es) - [Dataslayer Atlas](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-atlas?hsLang=es) - [Morpheus](https://support.dataslayer.ai/es/morpheus?hsLang=es) - [AI Looker Studio Analyzer](https://support.dataslayer.ai/es/ai-looker-studio-analyzer?hsLang=es) - [Dataslayer MCP](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-mcp?hsLang=es) - [Dataslayer GPT](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-gpt?hsLang=es) - [Dataslayer AI Chat](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-ai-chat?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/Dataslayer_New_Logo.png?width=142&height=24&name=Dataslayer_New_Logo.png "Chill listening crop-3")](https://dataslayer.ai/) Dataslayer.ai: Informes de Marketing Digital Simplificados Copyright © 2026, DATASLAYER SL