--- title: Cómo evitar discrepancias de datos entre Shopify y Dataslayer description: En este artículo, explicaremos cómo verificar correctamente tus datos de Shopify para evitar confusiones al compararlos con los resultados de Dataslayer. --- [Ir directamente al contenido](https://support.dataslayer.ai/es/cómo-evitar-discrepancias-de-datos-entre-shopify-y-dataslayer#main-content) - [Español](https://support.dataslayer.ai/es/c%C3%B3mo-evitar-discrepancias-de-datos-entre-shopify-y-dataslayer) - [English](https://support.dataslayer.ai/how-to-avoid-data-discrepancies-shopify-dataslayer) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Dataslayer\_New\_Logo.png\]](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/Dataslayer_New_Logo.png?height=35&name=Dataslayer_New_Logo.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://support.dataslayer.ai/es/c%C3%B3mo-evitar-discrepancias-de-datos-entre-shopify-y-dataslayer) - [English](https://support.dataslayer.ai/how-to-avoid-data-discrepancies-shopify-dataslayer) Español Traducciones de Mostrar submenú de ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Base de Conocimiento](https://support.dataslayer.ai/es?hsLang=es) 2. [Fuentes de datos](https://support.dataslayer.ai/es/fuentes-de-datos?hsLang=es) 22 de julio de 2025 # Cómo evitar discrepancias de datos entre Shopify y Dataslayer ## En este artículo, explicaremos cómo verificar correctamente tus datos de Shopify para evitar confusiones al compararlos con los resultados de Dataslayer. Dataslayer extrae tus datos de Shopify directamente de la **API oficial de Shopify**, sin realizar cambios. Esto significa que los números que ves en Dataslayer reflejan exactamente lo que proporciona la API. Sin embargo, si comparas estas cifras con las que ves en la consola de administración de Shopify, podrías notar algunas diferencias. Esto se debe a que **Shopify muestra datos diferentes según la sección que estés viendo**. A continuación, te mostraremos dónde buscar en Shopify para que sus datos coincidan con los que muestra Dataslayer. ### Cómo ver los mismos datos en la consola de Shopify y Dataslayer Dataslayer reporta los datos exactos proporcionados por la API de Shopify. Si detecta alguna discrepancia, el primer paso es asegurarse de estar revisando la sección correcta en Shopify. Para ello, ve a la sección **Informes y estadísticas \> Informes** en tu panel de control de Shopify y abre un informe como **“Ventas a lo largo del tiempo”**, como se muestra en el siguiente ejemplo: ![1-jul-10-2025-08-18-06-7337-AM](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/1-Jul-10-2025-08-18-06-7337-AM.png?width=688&height=268&name=1-Jul-10-2025-08-18-06-7337-AM.png) En estos informes, encontrarás opciones en el lado derecho para agregar **métricas**, **dimensiones** y **filtros** . También puedes ajustar el **rango de fechas** en la parte superior del informe para que coincida con el período que está revisando en Dataslayer: ![2-jul-10-2025-08-19-00-1249-AM](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/2-Jul-10-2025-08-19-00-1249-AM.png?width=688&height=268&name=2-Jul-10-2025-08-19-00-1249-AM.png) Es importante tener en cuenta que la consola de Shopify incluye diferentes secciones que pueden mostrar los datos de distintas maneras (sección *Pedidos* ≠ *sección Informes y estadísticas*). **Para que los datos coincidan con los que ves en Dataslayer, siempre debes compararlos con la información que aparece en la sección *Informes y estadísticas \> Informes* de Shopify.** Otras secciones, como “Pedidos”, pueden mostrar los datos de forma diferente e incluir o excluir elementos como impuestos, descuentos o gastos de envío. **Importante** En caso de que aparezca una *discrepancia en los datos* incluso al comparar la información en la sección correcta, siga los pasos mencionados [en este artículo](https://support.dataslayer.ai/how-to-report-a-discrepancy-in-dataslayer?hsLang=es) para informarlo a nuestro Equipo de Soporte.   Como siempre, contáctanos a través del chat en vivo en nuestro  [sitio web](https://dataslayer.ai/)  o por  [correo electrónico](mailto:info@dataslayer.ai)  si aún tienes dudas o preguntas. ¡Estaremos encantados de ayudarte! - [General](https://support.dataslayer.ai/es/general?hsLang=es) - [Facturación y Precios](https://support.dataslayer.ai/es/facturaci%C3%B3n-y-precios?hsLang=es) - [Fuentes de datos](https://support.dataslayer.ai/es/fuentes-de-datos?hsLang=es) - [Conectores Combinados](https://support.dataslayer.ai/es/conectores-combinados?hsLang=es) - [Google Sheets](https://support.dataslayer.ai/es/google-sheets?hsLang=es) - [Microsoft Excel](https://support.dataslayer.ai/es/microsoft-excel?hsLang=es) - [Hojas de cálculo](https://support.dataslayer.ai/es/hojas-de-c%C3%A1lculo?hsLang=es) - [Looker Studio](https://support.dataslayer.ai/es/looker-studio?hsLang=es) - [Big Query](https://support.dataslayer.ai/es/big-query?hsLang=es) - [API Query Manager](https://support.dataslayer.ai/es/api-query-manager?hsLang=es) - [Power BI](https://support.dataslayer.ai/es/power-bi?hsLang=es) - [Amazon S3](https://support.dataslayer.ai/es/amazon-s3?hsLang=es) - [Amazon Redshift](https://support.dataslayer.ai/es/amazon-redshift?hsLang=es) - [Snowflake](https://support.dataslayer.ai/es/snowflake?hsLang=es#main-content) - [Marketplace](https://support.dataslayer.ai/es/snowflake?hsLang=es#marketplace) - [Google Cloud Storage](https://support.dataslayer.ai/es/google-cloud-storage?hsLang=es) - [Database](https://support.dataslayer.ai/es/database?hsLang=es) - [Azure SQL](https://support.dataslayer.ai/es/azure-sql?hsLang=es) - [Azure Storage](https://support.dataslayer.ai/es/azure-storage?hsLang=es) - [Dataslayer Atlas](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-atlas?hsLang=es) - [Morpheus](https://support.dataslayer.ai/es/morpheus?hsLang=es) - [AI Looker Studio Analyzer](https://support.dataslayer.ai/es/ai-looker-studio-analyzer?hsLang=es) - [Dataslayer MCP](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-mcp?hsLang=es) - [Dataslayer GPT](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-gpt?hsLang=es) - [Dataslayer AI Chat](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-ai-chat?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/Dataslayer_New_Logo.png?width=142&height=24&name=Dataslayer_New_Logo.png "Chill listening crop-3")](https://dataslayer.ai/) Dataslayer.ai: Informes de Marketing Digital Simplificados Copyright © 2026, DATASLAYER SL