--- title: ¿Cómo puedo reportar un problema con una de mis consultas en Spreadsheets? description: ¿Has tenido un error y no sabes cómo reportarlo? --- [Ir directamente al contenido](https://support.dataslayer.ai/es/cómo-puedo-reportar-un-problema-con-una-de-mis-consultas-en-google-sheets#main-content) - [Español](https://support.dataslayer.ai/es/c%C3%B3mo-puedo-reportar-un-problema-con-una-de-mis-consultas-en-google-sheets) - [English](https://support.dataslayer.ai/how-to-report-an-issue-with-a-query-in-google-sheets) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Dataslayer\_New\_Logo.png\]](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/Dataslayer_New_Logo.png?height=35&name=Dataslayer_New_Logo.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://support.dataslayer.ai/es/c%C3%B3mo-puedo-reportar-un-problema-con-una-de-mis-consultas-en-google-sheets) - [English](https://support.dataslayer.ai/how-to-report-an-issue-with-a-query-in-google-sheets) Español Traducciones de Mostrar submenú de ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Base de Conocimiento](https://support.dataslayer.ai/es?hsLang=es) 2. [Hojas de cálculo](https://support.dataslayer.ai/es/hojas-de-c%C3%A1lculo?hsLang=es) 14 de noviembre de 2024 # ¿Cómo puedo reportar un problema con una de mis consultas en Spreadsheets? ## ¿Has tenido un error y no sabes cómo reportarlo? Existen dos maneras de reportar un problema con una de tus consultas. En ambas debes hacerlo desde la extensión. El proceso es **el mismo** para ambos destinos. Veamos cómo: > ### 1. Desde el menú de la extensión Esta es la forma más fácil. Sólo hay que hacer clic en el icono de mensaje de la query. Se abrirá una ventana emergente donde podrás explicar el problema que tienes con tu consulta. ![nueva-ui\_1icgzex](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/nueva-ui_1icgzex.png?width=688&height=267&name=nueva-ui_1icgzex.png) > ### 2. Desde el botón Tools Haz clic en el botón **"Tools"** de la parte superior y luego haz clic en la opción **"Report an issue with a query".** Se abrirá una ventana emergente donde podrás explicar el problema que tienes con tu consulta. Tienes que asegurarte de que **los parámetros de tu consulta están cargados en la extensión** (métricas y dimensiones en filas y columnas), porque si no, comono podremos ver los parámetros de la consulta, por lo que **no podremos solucionar el problema**. Los parámetros de la consulta se cargarán cuando dupliques o modifiques la consulta, o cuando acabes de hacerla. ![Browser template (4)-1](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/Browser%20template%20(4)-1.png?width=688&height=252&name=Browser%20template%20(4)-1.png) ### **En ambos casos el equipo técnico recibirá todos los parámetros de tu consulta** Y en menos de 24 horas te enviaremos una respuesta. **No recibiremos los datos de tu cuenta,** sólo recibiremos los parámetros los cuales son necesarios para poder replicar tu problema y resolverlo lo antes posible.   Si sigues teniendo dudas o preguntas no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo de nuestro [sitio web](http://dataslayer.ai) o por [correo electrónico](mailto:info@dataslayer.ai). ¡Estaremos encantados de ayudarte! - [General](https://support.dataslayer.ai/es/general?hsLang=es) - [Facturación y Precios](https://support.dataslayer.ai/es/facturaci%C3%B3n-y-precios?hsLang=es) - [Fuentes de datos](https://support.dataslayer.ai/es/fuentes-de-datos?hsLang=es) - [Conectores Combinados](https://support.dataslayer.ai/es/conectores-combinados?hsLang=es) - [Google Sheets](https://support.dataslayer.ai/es/google-sheets?hsLang=es) - [Microsoft Excel](https://support.dataslayer.ai/es/microsoft-excel?hsLang=es) - [Hojas de cálculo](https://support.dataslayer.ai/es/hojas-de-c%C3%A1lculo?hsLang=es) - [Looker Studio](https://support.dataslayer.ai/es/looker-studio?hsLang=es) - [Big Query](https://support.dataslayer.ai/es/big-query?hsLang=es) - [API Query Manager](https://support.dataslayer.ai/es/api-query-manager?hsLang=es) - [Power BI](https://support.dataslayer.ai/es/power-bi?hsLang=es) - [Amazon S3](https://support.dataslayer.ai/es/amazon-s3?hsLang=es) - [Amazon Redshift](https://support.dataslayer.ai/es/amazon-redshift?hsLang=es) - [Snowflake](https://support.dataslayer.ai/es/snowflake?hsLang=es#main-content) - [Marketplace](https://support.dataslayer.ai/es/snowflake?hsLang=es#marketplace) - [Google Cloud Storage](https://support.dataslayer.ai/es/google-cloud-storage?hsLang=es) - [Database](https://support.dataslayer.ai/es/database?hsLang=es) - [Azure SQL](https://support.dataslayer.ai/es/azure-sql?hsLang=es) - [Azure Storage](https://support.dataslayer.ai/es/azure-storage?hsLang=es) - [Dataslayer Atlas](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-atlas?hsLang=es) - [Morpheus](https://support.dataslayer.ai/es/morpheus?hsLang=es) - [AI Looker Studio Analyzer](https://support.dataslayer.ai/es/ai-looker-studio-analyzer?hsLang=es) - [Dataslayer MCP](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-mcp?hsLang=es) - [Dataslayer GPT](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-gpt?hsLang=es) - [Dataslayer AI Chat](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-ai-chat?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/Dataslayer_New_Logo.png?width=142&height=24&name=Dataslayer_New_Logo.png "Chill listening crop-3")](https://dataslayer.ai/) Dataslayer.ai: Informes de Marketing Digital Simplificados Copyright © 2026, DATASLAYER SL