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      Entendiendo el comportamiento de las Custom Metrics en Facebook Ads - Custom Conversions VS Custom Events

      ¿Estás trabajando con Facebook Ads y quieres saber dónde encontrar las custom conversions y los custom events?

      Cuando trabajamos en la consola de Facebook podemos ver las custom conversions y los custom events.

      Browser template (1)-May-31-2024-08-44-24-5993-AMConversiones personalizadas y eventos personalizados en la consola de Facebook

      Pero, ¿dónde podemos encontrar estas Custom Metrics en Dataslayer?

      En este ejemplo utilizaremos GSheets pero es aplicable a todos nuestros productos.

      Conversiones personalizadas

      Una vez abierta la extensión de Dataslayer y haber seleccionado un conector y una cuenta, podrás seleccionar las métricas que quieras usar en tu tabla.

      Si no sabes cómo seleccionar un conector o una cuenta puedes aprenderlo en esta FAQ.

      Browser template (2)-May-31-2024-08-52-22-6870-AM

      Si bajas hasta el final de la lista, encontrarás tus Custom Conversions.

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      Si seleccionas "All accounts" y alguna de ellas no tienen conversiones personalizadas, el campo de conversiones personalizadas NO se mostrará. Por ello, asegúrate de que todas las cuentas que seleccionas tienen conversiones personalizadas.

      Eventos personalizados

      Nuestros conectores sólo funcionan con las API oficiales de fuentes de datos. Las API y las consolas de fuentes de datos son productos diferentes e independientes, por lo que no todas sus métricas o dimensiones coinciden o son iguales.

      En este caso, la API de Facebook no tiene la información de eventos personalizados disponible para importar, y por eso tampoco están disponibles en Dataslayer.

      No podemos decidir qué métricas o dimensiones hay en cada conector, esto es algo externo a Dataslayer que depende de la API de cada fuente de datos.

       

      Si sigues teniendo dudas o preguntas no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo de nuestro sitio web o por correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarte!