Facebook Insights: solución al error "invalid parameters combination"

Solución al error “Invalid parameters combination”.

Este error es ajeno a Dataslayer, se da por las limitaciones de la propia Api de Facebook.

El error sucede cuando en una consulta con 2 o más conectores, por los menos 2 de ellos son considerados incompatibles por la Api de Facebook.

Pero, ¿cómo podemos saber qué conectores son compatibles y cuáles no?

Aunque la Api de Facebook se actualiza cada cierto tiempo y esto hace que los resultados varíen, desde Dataslayer hemos estado realizando numerosas pruebas y recomendamos tener en cuenta las siguientes consideraciones:

  • No combinar métricas de tipo “página” y tipo “post” en la misma consulta, ya que la Api de Facebook no puede establecer una relación entre las dos. en su lugar, prueba a hacer consultas separadas para que la Api pueda procesar correctamente la información.

    Por ejemplo, la combinación de la métrica "total likes" con la dimensión "post name" dará error. La combinación correcta sería total post reactions + post name, ya que ambos son conectores de tipo post.

    Copia de Browser template (1)
  • Normalmente si hay una incompatibilidad con una métrica en concreto, el resto de métricas de su grupo también serán incompatibles (aunque hay excepciones dependiendo de la combinación, por lo que recomendamos probar igualmente).

    Por ejemplo, si hacemos una consulta con la métrica “total likes” y una métrica del grupo “post reactions”, siempre nos dará error.

  • No combinar conectores de tipo “página” con conectores tipo “media” en la misma consulta (hay algunas excepciones).

    Por ejemplo, la métrica “unlikes” no se puede combinar con la métrica “paid complete video views”.

En la siguiente tabla puedes comprobar las combinaciones no compatibles entre las métricas de la sección “page likes”(x = invalid parameters combination):

Copia de Browser template (1800 x 1320 px)-1

En este link, encontrarás el archivo de Google Sheets que muestra todas las métricas (combinaciones compatibles y no compatibles).


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