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¿Están seguros mis datos con el AI Chat de Dataslayer?

Descubre cómo el AI Chat de Dataslayer protege tus datos de marketing: usa Google Gemini, es un servicio interno y tus credenciales nunca salen de Dataslayer.

Respuesta rápida: Sí. El AI Chat de Dataslayer es un servicio interno de Dataslayer. Tus datos de marketing permanecen dentro de la infraestructura de Dataslayer, tus credenciales nunca se comparten con ningún modelo de lenguaje y el único tráfico externo es la llamada a Google Gemini, cubierta por los compromisos de gobernanza de datos de Google para entornos empresariales.

Qué es el AI Chat de Dataslayer

El AI Chat de Dataslayer es el asistente conversacional integrado en app.dataslayer.ai. Le haces preguntas sobre tus datos de marketing y te devuelve respuestas, tablas o gráficos.

Por debajo, el AI Chat usa Google Gemini para interpretar y resolver tus consultas. El chat en sí es un servicio gestionado por Dataslayer que corre dentro de nuestra propia infraestructura: no es una aplicación de terceros conectada a tu cuenta.

Cómo funciona, paso a paso

  1. Haces una pregunta en el AI Chat de Dataslayer.
  2. El servicio interno de Dataslayer prepara solo la información necesaria para responder a esa pregunta (p. ej. nombre de cuenta, rango de fechas, métrica).
  3. Ese prompt mínimo se envía a Google Gemini a través de una conexión cifrada.
  4. Gemini devuelve la respuesta y Dataslayer la muestra.

En ningún momento se envían a Gemini las credenciales de tus plataformas de marketing (Google Ads, Meta Ads, GA4, LinkedIn Ads, TikTok Ads, etc.) ni tus credenciales de acceso a Dataslayer.

Qué ve Gemini y qué no

Gemini recibe:

  • La información mínima necesaria para resolver tu consulta (p. ej. "CPA de la campaña X la semana pasada", nombre de cuenta, rango de fechas).
  • Los resultados que deben resumirse o formatearse en la respuesta.

Gemini nunca recibe:

  • Tus credenciales de acceso a Dataslayer.
  • Las credenciales ni las API keys de tus plataformas de marketing.
  • Datos en bruto, filas o información personal más allá de lo estrictamente necesario para responder.
  • Nada fuera del ámbito de la pregunta actual.

Los compromisos de privacidad de IA/ML de Google se aplican a este tráfico, incluyendo el cifrado en tránsito y el compromiso de no usar tus datos para entrenar los modelos de Google sin tu permiso. Más detalles: How Gemini for Google Cloud uses your data.

Medidas de seguridad

  • Cifrado en tránsito con HTTPS/TLS estándar, tanto entre tu navegador y Dataslayer como entre Dataslayer y Google.
  • Certificaciones ISO 27001 e ISO 27701 (auditadas por Bureau Veritas).
  • Acceso de solo lectura y con alcance acotado: el AI Chat solo puede leer las cuentas a las que ya tienes acceso en Dataslayer.
  • Sin compartir credenciales con Google ni con ningún otro tercero.
  • Gobernanza de datos empresarial de Google para todo el tráfico hacia Gemini.

Tú controlas tus datos

  • El AI Chat no hay que "revocarlo". A diferencia de una integración externa, el AI Chat es un servicio interno de Dataslayer, así que no hay nada externo que desconectar. Tus datos ya viven en Dataslayer; el AI Chat simplemente los consulta por ti.
  • Elige qué compartir: tú decides qué cuentas y fuentes de datos están conectadas en Dataslayer, y el AI Chat solo puede ver esas.
  • Se aplican los derechos estándar sobre tus datos: puedes solicitar la eliminación o exportación de los datos de tu cuenta desde la configuración de Dataslayer.

Residencia de datos

Tus datos residen dentro de la infraestructura de Dataslayer. El único salto externo es la llamada a Gemini, regida por los compromisos documentados de privacidad y seguridad de Google.

Si tu organización necesita control total de residencia (que los datos no salgan de tu propio entorno), usa Dataslayer MCP con un LLM local o autoalojado, consulta la FAQ de MCP más abajo.

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Si sigues teniendo dudas o preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo de nuestro sitio web o por correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarte!