¿Por qué no puedo conectarme a Shopify?

Si al intentar conectarte con Shopify en Dataslayer te sale un error como este o parecido, en cualquiera de nuestros productos:

Browser template (1)-3

Se debe a que el nombre de la tienda está probablemente mal escrito, ya que la URL de Shopify no se escribe igual que el nombre de la tienda.

La solución a este error es escribir solamente el nombre de la tienda sin https://, sin la extensión .myshopify.com, sin espacios y sin caracteres especiales.

Por ejemplo, en el caso del "Account Example" que se muestra a continuación, el nombre de tienda correcto que se debe ingresar es "accountexample".

Caro-Copia de Browser template (5)

El formato del nombre de la tienda debe ser solamente MITIENDA, por favor no introduzcas esto https://MITIENDA.myshopify.com ni ninguna variante de ello.


Para saber lo que tienes que poner en el nombre de la tienda, puedes iniciar sesión aquí. Al hacerlo, verás todas las tiendas asociadas a ese correo. Solo tienes que introducir el nombre de la tienda como te indicamos arriba.

Si sigues teniendo dudas o preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo de nuestro sitio web o por correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarte!