--- title: ¿Qué es el 2FA en Dataslayer y cómo activarlo? description: En este artículo, explicaremos qué es la autenticación de doble factor (2FA) en Dataslayer, por qué mejora la seguridad de tu cuenta y cómo activarla fácilmente desde tu navegador. --- [Ir directamente al contenido](https://support.dataslayer.ai/es/qué-es-el-2fa-en-dataslayer-y-cómo-activarlo#main-content) - [Español](https://support.dataslayer.ai/es/qu%C3%A9-es-el-2fa-en-dataslayer-y-c%C3%B3mo-activarlo) - [English](https://support.dataslayer.ai/what-is-2fa-in-dataslayer-and-how-to-set-it-up-step-by-step) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Dataslayer\_New\_Logo.png\]](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/Dataslayer_New_Logo.png?height=35&name=Dataslayer_New_Logo.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://support.dataslayer.ai/es/qu%C3%A9-es-el-2fa-en-dataslayer-y-c%C3%B3mo-activarlo) - [English](https://support.dataslayer.ai/what-is-2fa-in-dataslayer-and-how-to-set-it-up-step-by-step) Español Traducciones de Mostrar submenú de ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Base de Conocimiento](https://support.dataslayer.ai/es?hsLang=es) 2. [General](https://support.dataslayer.ai/es/general?hsLang=es) 26 de noviembre de 2025 # ¿Qué es el 2FA en Dataslayer y cómo activarlo? ## En este artículo, explicaremos qué es la autenticación de doble factor (2FA) en Dataslayer, por qué mejora la seguridad de tu cuenta y cómo activarla fácilmente desde tu navegador. ### ¿Qué es 2FA y por qué es importante? La **autenticación de doble factor (2FA)** es una capa adicional de seguridad diseñada para proteger tu cuenta del acceso no autorizado. En lugar de iniciar sesión únicamente con tu correo electrónico y contraseña, la 2FA requiere un **segundo paso de verificación**, generalmente un código generado por una aplicación de autenticación (como Google Authenticator o Authy). #### Beneficios de la 2FA - **Mayor seguridad de la cuenta**: incluso si alguien obtiene tu contraseña, no podrá iniciar sesión sin tu código 2FA. - **Evita el acceso no autorizado** desde dispositivos desconocidos. - **Control basado en navegador**: 2FA en Dataslayer se activa por navegador, lo que brinda control total sobre qué dispositivos están permitidos. ### **Cómo funciona la 2FA en Dataslayer** La doble autenticación de Dataslayer utiliza códigos basados en el tiempo generados por aplicaciones de autenticación como *Google Authenticator*, *Authy* o *cualquier app que soporte TOTP* (Contraseña de un solo uso basada en el tiempo. Es **específica por navegador**, lo que significa que necesitarás re-autenticarte en cada navegador o dispositivo nuevo. - Si borras tus cookies o usas el modo incógnito/privado, se te pedirá 2FA nuevamente. ### **Cómo configurar 2FA en Dataslayer** Sigue estos pasos para activar la autenticación de doble factor en tu cuenta de Dataslayer y asegurar el acceso desde tu navegador actual. El proceso de configuración solo toma unos minutos y aumenta significativamente la protección de tu inicio de sesión. **1. Inicia sesión en tu cuenta en [app.dataslayer.ai](https://app.dataslayer.ai/) .** ![1](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/2FA/1.png?width=670&height=368&name=1.png) **2. Abre la configuración de tu cuenta.** Haz clic en tu foto de perfil de usuario en la parte superior derecha y, en el menú que aparece, selecciona la **sección "Perfil"** . ![2](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/2FA/2.png?width=670&height=368&name=2.png) **3. Habilita la autenticación de doble factor (2FA)** Allí encontrarás un botón verde etiquetado **“Activar 2FA”**, haz clic en él, y luego acepta para habilitar la 2FA y continuar a la página de configuración. ![3](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/2FA/3.png?width=670&height=368&name=3.png) **![4](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/2FA/4.png?width=670&height=368&name=4.png)** **4. Escanea el código QR con tu app de autenticación** Abre tu app de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator o Authy) y escanea el código QR mostrado en la pantalla. La aplicación comenzará a generar **códigos de 6 dígitos cada 30 segundos**. ![Preguntas frecuentes - 2FA (3)](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/FAQ%20-%202FA%20(3).png?width=670&height=368&name=FAQ%20-%202FA%20(3).png) Si el código QR no funciona, puedes usar la clave secreta que se detalla a continuación. ![Preguntas frecuentes - 2FA (1)](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/FAQ%20-%202FA%20(1).png?width=624&height=343&name=FAQ%20-%202FA%20(1).png) **5. Ingresa el código actual para verificar** Introduce el código de 6 dígitos mostrado actualmente en tu app, y si es correcto, verás una confirmación de que la 2FA está activa en el panel de control de Dataslayer. ![5](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/2FA/5.png?width=670&height=368&name=5.png) Si el dispositivo utilizado es de tu confianza puedes marcar la opción “**Recordar este dispositivo durante 30 días”**. ![Preguntas frecuentes - 2FA](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/FAQ%20-%202FA.png?width=670&height=368&name=FAQ%20-%202FA.png) **6.** **6. Inicie sesión nuevamente para validar** Una vez que **2FA esté habilitado** , deberá **iniciar sesión nuevamente** para que el sistema pueda **verificar su sesión** . El proceso 2FA ahora solo es necesario **en ese navegador/dispositivo específico,** y deberá autenticarse nuevamente si usa un navegador o computadora diferente. ![Preguntas frecuentes - 2FA (7)](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/FAQ%20-%202FA%20(7).png?width=670&height=369&name=FAQ%20-%202FA%20(7).png) ##### ¿Qué pasa con las sesiones existentes? Cuando un usuario activa la autenticación de dos factores (A2F), **todas las sesiones activas vinculadas a la cuenta se invalidan inmediatamente** . Esto obliga a todas las instancias con sesión iniciada a volver a autenticarse. - El usuario que habilite el 2FA verá un mensaje de confirmación y deberá iniciar sesión nuevamente para que el sistema pueda validar su sesión. - Cualquier persona que tenga la cuenta abierta en otro navegador o dispositivo recibirá un mensaje genérico explicando que su sesión ha expirado y debe renovarse: ![Preguntas frecuentes - 2FA (8)](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/FAQ%20-%202FA%20(8).png?width=670&height=369&name=FAQ%20-%202FA%20(8).png) **Notas importantes** - **Específico del navegador** Se te pedirá el código 2FA nuevamente en cualquier navegador o dispositivo nuevo. - **Cookies y sesiones** Borrar las cookies o usar el modo incógnito provocará que se solicite 2FA nuevamente. - **No hagas capturas de pantalla de tu código QR** Siempre usa una app de móvil confiable para escanear el código QR. - **Nunca compartas tu código de configuración 2FA con nadie.** ### **Cómo desactivar la 2FA en Dataslayer** Si ya no deseas usar la autenticación de doble factor o estás cambiando de dispositivo, puedes desactivar fácilmente la 2FA desde la configuración de tu cuenta. #### Pasos para desactivar la 2FA 1. Ve a la sección de su **Perfil**. ![2](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/2FA/2.png?width=670&height=368&name=2.png) 2. Haz clic en el botón rojo **“Desactivar 2FA”** y confirma que deseas desactivar la 2FA. ![9](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/2FA/9.png?width=670&height=368&name=9.png) ![10](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/2FA/10.png?width=670&height=368&name=10.png) 3. La **2FA será eliminada de tu cuenta** y de todas las sesiones activas. Se mostrará un **mensaje de confirmación**. ![Preguntas frecuentes - 2FA (4)](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/FAQ%20-%202FA%20(4).png?width=670&height=368&name=FAQ%20-%202FA%20(4).png) #### **Cómo eliminar dispositivos MFA** Esto es útil si *pierdes un dispositivo*, *cambias de computadora* o quieres mantener un control más estricto sobre quién tiene acceso. En la misma sección **Perfil**, también puedes administrar tus dispositivos autenticados. 1. Haz clic en el botón azul **“Administrar dispositivos MFA”**. ![11](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/2FA/11.png?width=670&height=368&name=11.png) 2. Aparecerá una lista de navegadores/dispositivos donde has completado la 2FA. ![12](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/2FA/12.png?width=670&height=368&name=12.png) 3. Para revocar el acceso a un dispositivo específico, haz clic en el botón **"Eliminar"** en la columna de **Acciones** junto al dispositivo que deseas quitar. ![13](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/2FA/13.png?width=655&height=360&name=13.png) 4. Aparecerá una **ventana emergente** pidiéndote que confirmes la acción. Haz clic en **"Aceptar"** para confirmar. ![Preguntas frecuentes - 2FA (5)](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/FAQ%20-%202FA%20(5).png?width=670&height=368&name=FAQ%20-%202FA%20(5).png) 5. Una vez confirmada la acción, aparecerá un mensaje indicando que el dispositivo ha sido **eliminado correctamente** y ya no aparecerá en la lista. ![Preguntas frecuentes - 2FA (6)](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/FAQ%20-%202FA%20(6).png?width=670&height=368&name=FAQ%20-%202FA%20(6).png) ### Problemas comunes y solución de problemas Aquí te dejamos algunos problemas comunes al usar la 2FA, junto con soluciones claras para ayudarte a resolverlos rápidamente. Si tienes problemas para acceder a tu cuenta, revisa los siguientes casos: | **Problema** | **Arreglar** | | --- | --- | | *Perdí acceso a mi app de autenticación* | Contáctenos desde el correo electrónico asociado a su cuenta de Dataslayer para restablecer su configuración de 2FA de forma segura. | | *Me pide 2FA cada vez que inicio sesión* | - Asegúrate de no estar usando navegación privada - Asegúrate de no borrar las cookies si deseas que la opción “Recordar este dispositivo por 30 días” se mantenga activa. | | *Tengo un teléfono nuevo* | Si aún tienes acceso a tu cuenta, desactiva la 2FA y actívala nuevamente usando tu nuevo teléfono y la app de autenticación. | | *El código QR no se escanea* | Usa la **clave secreta** proporcionada debajo del código QR e introdúcela manualmente en tu app de autenticación. |   Como siempre, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat en vivo en el [sitio web](http://dataslayer.ai) o por [correo electrónico](mailto:info@dataslayer.ai) si tienes más dudas o preguntas. ¡Estaremos encantados de ayudarte! - [General](https://support.dataslayer.ai/es/general?hsLang=es) - [Facturación y Precios](https://support.dataslayer.ai/es/facturaci%C3%B3n-y-precios?hsLang=es) - [Fuentes de datos](https://support.dataslayer.ai/es/fuentes-de-datos?hsLang=es) - [Conectores Combinados](https://support.dataslayer.ai/es/conectores-combinados?hsLang=es) - [Google Sheets](https://support.dataslayer.ai/es/google-sheets?hsLang=es) - [Microsoft Excel](https://support.dataslayer.ai/es/microsoft-excel?hsLang=es) - [Hojas de cálculo](https://support.dataslayer.ai/es/hojas-de-c%C3%A1lculo?hsLang=es) - [Looker Studio](https://support.dataslayer.ai/es/looker-studio?hsLang=es) - [Big Query](https://support.dataslayer.ai/es/big-query?hsLang=es) - [API Query Manager](https://support.dataslayer.ai/es/api-query-manager?hsLang=es) - [Power BI](https://support.dataslayer.ai/es/power-bi?hsLang=es) - [Amazon S3](https://support.dataslayer.ai/es/amazon-s3?hsLang=es) - [Amazon Redshift](https://support.dataslayer.ai/es/amazon-redshift?hsLang=es) - [Snowflake](https://support.dataslayer.ai/es/snowflake?hsLang=es#main-content) - [Marketplace](https://support.dataslayer.ai/es/snowflake?hsLang=es#marketplace) - [Google Cloud Storage](https://support.dataslayer.ai/es/google-cloud-storage?hsLang=es) - [Database](https://support.dataslayer.ai/es/database?hsLang=es) - [Azure SQL](https://support.dataslayer.ai/es/azure-sql?hsLang=es) - [Azure Storage](https://support.dataslayer.ai/es/azure-storage?hsLang=es) - [Dataslayer Atlas](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-atlas?hsLang=es) - [Morpheus](https://support.dataslayer.ai/es/morpheus?hsLang=es) - [AI Looker Studio Analyzer](https://support.dataslayer.ai/es/ai-looker-studio-analyzer?hsLang=es) - [Dataslayer MCP](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-mcp?hsLang=es) - [Dataslayer GPT](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-gpt?hsLang=es) - [Dataslayer AI Chat](https://support.dataslayer.ai/es/dataslayer-ai-chat?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://support.dataslayer.ai/hs-fs/hubfs/Dataslayer_New_Logo.png?width=142&height=24&name=Dataslayer_New_Logo.png "Chill listening crop-3")](https://dataslayer.ai/) Dataslayer.ai: Informes de Marketing Digital Simplificados Copyright © 2026, DATASLAYER SL