¿Estás viendo el siguiente mensaje? En este artículo te explicamos cómo solucionarlo.
![](https://image.crisp.chat/process/original/?url=https%3A%2F%2Fstorage.crisp.chat%2Fusers%2Fhelpdesk%2Fwebsite%2F5134c19968a6bc00%2Fplantilla-error-2_1loxs6i.png)
Es posible que tus cuentas hayan sido desconectadas por motivos de seguridad o que la configuración de tu cuenta haya sufrido algún cambio.Por qué ocurre
Cómo solucionarlo
1. Una vez en el dashboard, haz clic en Recursos > Gestionar fuentes de datos añadidas.
2. Haz clic en Editar > Editar conexión.
3. Aquí hay dos posibilidades:
a. Ves el email del que quieres extraer datos en el desplegable de Hub Accounts: Selecciona el email del que quieres extraer datos y las cuentas en el campo de abajo.
b. NO ves el email del que quieres extraer datos en el desplegable de Hub Accounts: Ve a nuestra página del Hub y refresca la autorización de conexión. Una vez hecho esto, repite los pasos anteriores y selecciona el email del que quieres extraer los datos en el desplegable, y las cuentas en el campo de abajo.
Recuerda refrescar la página del navegador de Looker una vez que la conexión haya sido actualizada en el Hub.
4. Haga clic en "Reconectar" y "Permitir" en las siguientes ventanas emergentes.
¡Hecho! El mensaje ya no debería aparecer y deberías poder trabajar correctamente.
Si sigues teniendo dudas o preguntas no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo de nuestro sitio web o por correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarte!