¿Tienes discrepancias al calcular los totales de alcance o frecuencia en tus consultas de Facebook?
Es posible que, si sumas los valores de estas métricas para obtener el valor total, obtengas algo como esto:
Suma en Google Sheets:
Resultado en Consola de Facebook:
Como puede ver, estos resultados totales no coinciden. Esto se debe a que Facebook (y Dataslayer) no calculan el total sumando los datos individuales, sino que esta cantidad se calcula por separado.
Facebook calcula el valor total de estas métricas independientemente de cómo calcule los valores individuales mostrados anteriormente en la tabla. De hecho, si se suman los valores mostrados en la consola de Facebook, se observará que, al igual que en Dataslayer, no coinciden con el valor total de la métrica.
Por lo tanto, no se trata de un error de Dataslayer, ya que mostramos los valores devueltos por la API de Facebook. Se trata de una funcionalidad de Facebook, que calcula esta métrica de 2 formas distintas: por un lado, el total, y por otro, los resultados individuales cuando se añaden dimensiones.
¿Cómo puedo solucionarlo?
Es muy sencillo. Si quieres obtener el mismo valor total que muestra Facebook, no sumes los resultados individuales. En su lugar, genera la consulta sin dimensiones, como se muestra en la siguiente imagen:
Lo mismo se aplica en el caso de BigQuery. Si quieres obtener los resultados totales tal y como los calcula Facebook, añade una nueva tabla sin dimensiones, simplemente no sumes los resultados individuales.
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